Jak dostawać zapytania od klientów, pytania i odpowiedzi
Zebraliśmy odpowiedzi na pytania firm i klientów z regionu: jak działa profil, skąd biorą się zapytania, za co płacisz i co się dzieje z Twoimi danymi.
Jak dostawać zapytania od klientów z Kujaw i Pomorza?
Zakładasz konto firmy, budujesz profil w generatorze i wybierasz branżę oraz miasto. Profil pojawia się na stronach usług i miast, na których klienci szukają wykonawcy. Gdy klient wyśle zapytanie, dostajesz je mailem i odpowiadasz wprost. Cały przebieg opisuje strona jak to działa.
Czym Kujawiacy różnią się od Oferteo i Fixly?
Oferteo i Fixly to serwisy ogólnopolskie, w których firmy płacą za kontakty albo oferty. Kujawiacy obejmują wyłącznie Kujawy i Pomorze, a firma płaci stały abonament. Jedno zapytanie klienta trafia do kilku lokalnych firm z jego okolicy.
Czy płacę za każde zapytanie?
Nie. Płacisz abonament wybranego planu, a zapytania mieszczą się w jego limicie. Nie pobieramy prowizji od zlecenia i nie doliczamy opłat za pojedynczy kontakt. Plany i ceny znajdziesz w cenniku.
Ile kosztuje abonament?
Plan Start kosztuje 199 zł netto miesięcznie, plan Firma 449 zł netto, a plan Sieć 999 zł netto. Przy płatności rocznej płacisz o połowę mniej za miesiąc, czyli 99,50 zł, 224,50 zł i 499,50 zł netto za miesiąc, z płatnością z góry za rok. Do cen doliczamy 23% VAT.
Co oznacza limit zapytań w planie?
Limit to liczba zapytań, które w okresie rozliczeniowym mogą trafić do Twojego profilu. Jest zużyciem w okresie, więc usunięcie zapytania go nie oddaje. W nowym okresie limit liczy się od początku.
Co, jeśli w miesiącu przyjdzie mało zapytań?
Limit zapytań nie jest gwarancją ich liczby. Jeśli zapytań jest mniej, możesz wyłączyć abonament przed kolejnym okresem rozliczeniowym. Opłacony okres działa do końca.
Czy można korzystać za darmo?
Nie. Wszystkie plany są płatne. Bez zakładania konta możesz jednorazowo zbudować profil w generatorze i zobaczyć wynik, ale to podgląd, a nie plan.
Czy mogę dostać zwrot pieniędzy?
Nie robimy zwrotów za opłacone okresy rozliczeniowe. Dlatego przed zakupem możesz zbudować profil w generatorze i sprawdzić, jak będzie wyglądał, a abonament wyłączyć przed kolejnym okresem.
Czy mogę obsługiwać kilka miast?
Tak. Plan Start obejmuje jedno miasto z zasięgiem do 15 km, plan Firma do 5 miast albo cały powiat, a plan Sieć do 10 lokalizacji w całym regionie.
Skąd biorą się zapytania?
Klienci wchodzą na strony typu hydraulik w Bydgoszczy albo biuro rachunkowe we Włocławku i wysyłają zapytanie przyciskiem na stronie. Klient opisuje potrzebę, podaje adres e-mail i potwierdza go kodem z wiadomości, więc zapytanie pochodzi z prawdziwego adresu.
Co dostaje klient, który wysyła zapytanie?
Klient wysyła zapytanie za darmo. Jedno zapytanie trafia do kilku lokalnych firm z jego miasta i branży, więc nie musi pisać do każdej z osobna. Po potwierdzeniu kodu dostaje wiadomość z kolejnymi krokami.
Czy klient widzi mój numer telefonu?
Numer telefonu pojawia się na profilu tylko wtedy, gdy sam go wpiszesz. Zapytania przychodzą na Twój adres e-mail, więc możesz odpowiadać z poczty.
Jak wygląda faktura?
Wystawiamy fakturę VAT na dane Twojej firmy. W planie Sieć wszystkie lokalizacje dostają jedną fakturę zbiorczą.
Jak usunąć profil i dane?
Napisz na adres [email protected] z adresu, którego używasz w serwisie. Usuniemy profil i powiązane dane. Opłacony okres abonamentu nie podlega zwrotowi.
Czy Kujawiacy działają poza województwem kujawsko-pomorskim?
Nie. Obejmujemy wyłącznie Kujawy i Pomorze, czyli 23 miasta powiatowe regionu i ich okolice. Dzięki temu zapytania pochodzą od klientów, do których możesz dojechać.
Czy profil muszę pisać sam?
Nie. Generator profilu przygotowuje opis firmy, zakres usług, okolicę dojazdu, pytania klientów oraz tytuł i opis do wyszukiwarki. Generator nie dopisuje lat działalności, certyfikatów, ocen ani cen. Treść możesz poprawić przed publikacją.
Jak się z Wami skontaktować?
Napisz na adres [email protected]. Odpowiadamy w dni robocze. Szczegóły opisuje strona kontakt.