Ile jest warte jedno zlecenie dekarza
Naprawa przecieku, wymiana kilku dachówek albo obróbki to kilkaset do kilku tysięcy złotych i jedna lub dwie wizyty. Pokrycie dachu na domu jednorodzinnym to zlecenie na kilkadziesiąt tysięcy złotych brutto, z tygodniami pracy ekipy. Różnica w wartości jest tak duża, że warto liczyć osobno koszt zlecenia awaryjnego i koszt inwestora, który planuje wymianę całego dachu.
Przy dużym dachu jeden pozyskany klient potrafi pokryć kilka miesięcy abonamentu, dlatego kanał, który przynosi mniej, ale lepiej opisanych zapytań, wygrywa z kanałem, który daje dużo przypadkowych telefonów.
Pięć źródeł klientów dla dekarza
- **Polecenia.** Najlepsza konwersja i zero kosztu. Dach widać z ulicy, więc dobrze wykonana robota sama reklamuje ekipę, ale tempo zależy od liczby zleceń w okolicy i trudno je zaplanować na zimę.
- **Wizytówka w mapach.** Właściciel domu z przeciekiem szuka najbliższej firmy. Wymaga opinii i aktualnych danych, a efekt przychodzi po tygodniach.
- **Reklama w sieci.** Daje szybki ruch, ale kliknięcie w frazę typu "dekarz Bydgoszcz" bywa drogie, zwłaszcza po burzy, kiedy wszyscy konkurenci podnoszą stawki.
- **Portale z punktami za kontakt.** Płacisz za odblokowanie danych, a to samo zapytanie dostaje kilka firm. Wygrywa najszybszy, nie najlepszy.
- **Zapytania ofertowe ze stałym abonamentem.** Klient opisuje dach raz: pokrycie, powierzchnię, rodzaj prac. Zapytanie trafia do firm z okolicy, a Ty płacisz stałą kwotę niezależnie od liczby umów.
Większość ekip łączy polecenia z mapą i jednym kanałem płatnym, a potem porównuje je po koszcie podpisanej umowy, nie po koszcie kontaktu.
Jak odpowiadać na zapytanie, żeby dostać oględziny
Właściciel domu z przeciekiem chce usłyszeć termin, nie ofertę ogólną. Kilka zasad, które działają w praktyce:
- odpowiedz tego samego dnia, a przy awarii w ciągu godziny,
- zapytaj o rodzaj pokrycia, wiek dachu i miejsce przecieku,
- zaproponuj konkretny termin oględzin i napisz, czy są bezpłatne,
- przy awarii zaproponuj tymczasowe zabezpieczenie plandeką,
- przy wymianie dachu zaproponuj pisemną wycenę po pomiarze.
Dobrze opisany profil firmy, który dostaje zapytania skraca rozmowę, bo klient wie, czym się zajmujesz. Gdy zlecenie pochodzi od firmy, na przykład hali albo budynku usługowego, warto przed podpisaniem umowy sprawdzić kontrahenta w rejestrach KRS i CEIDG, żeby nie finansować robót z własnej kieszeni.
Kiedy dekarz ma najwięcej zapytań
Szczyt przypada od wiosny do października: wtedy wymienia się pokrycia, montuje rynny i kładzie dachy na nowych domach. Drugi, nagły szczyt to dni po wichurze, gradzie i intensywnych opadach. Zimą zostają naprawy awaryjne i wyceny na następny sezon, które warto zbierać już w styczniu, żeby kalendarz na wiosnę był pełny.
Stały abonament wyrównuje te wahania, bo płacisz tyle samo w miesiącu z dziesięcioma zleceniami i w miesiącu z dwoma. W kanałach, gdzie płacisz za kontakt, najgorszy jest okres po burzy, kiedy cena za zapytanie rośnie dokładnie wtedy, gdy wszyscy kupują punkty naraz.
Co wpisać w profilu, żeby dostawać lepsze zlecenia
Opis typu "dachy, solidnie i tanio" nic nie mówi klientowi. Wypisz konkretnie: dachy dwuspadowe na domach jednorodzinnych, blachodachówka, dachówka ceramiczna, dachy płaskie, obróbki blacharskie, rynny, naprawy po wichurze. Podaj dzielnice Bydgoszczy i miejscowości, do których dojeżdżasz. Wpisz też, czy robisz oględziny bezpłatnie i czy wystawiasz pisemną wycenę.
Warto wskazać, czego nie robisz. Ekipa, która nie bierze pojedynczych drobnych napraw poniżej określonej kwoty, oszczędza dojazdy i nie traci zapytań o duże dachy. Zakres prac ustawiasz w profilu, a w odpowiedzi sam wybierasz, które zlecenie podejmiesz.
Rachunek zwrotu z abonamentu
Plan Start kosztuje 199 zł netto miesięcznie i obejmuje do 15 zapytań w okresie. Plan Firma kosztuje 449 zł netto i obejmuje do 60. Załóżmy, że przeciętny dach daje Ci 4 000 zł netto marży. Roczny koszt planu Start przy płatności miesięcznej to 2 388 zł netto, więc sześć takich zleceń w roku pokrywa abonament, a pojedyncza naprawa za kilkaset złotych to tylko dodatek.
Nie wiadomo z góry, ile zapytań dostaniesz, bo zależy to od sezonu, okolicy i jakości profilu. Po dwóch, trzech miesiącach zastąp założenia własnymi danymi: liczbą zapytań, odpowiedzi, oględzin i podpisanych umów. Szczegóły oferty opisuje strona zlecenia dla firm dekarskich, a klienci szukający wykonawców robót znajdą Cię przez firmę budowlaną w Bydgoszczy.
Ile kosztuje pozyskanie klienta dla firmy dekarskiej
Koszt klienta to wydatki na pozyskanie podzielone przez liczbę podpisanych umów. Przy planie Firma za 449 zł netto i sześciu zleceniach w miesiącu wychodzi około 75 zł na zlecenie. Przy planie Start i trzech zleceniach to około 66 zł.
Czy muszę płacić prowizję od zlecenia
Nie. W Kujawiacach płacisz stały abonament, a umowę zawierasz bezpośrednio z klientem, bez prowizji.
Czy dostanę zapytania o naprawy po wichurze
Tak, jeśli wpiszesz w profilu naprawy awaryjne i ustawisz obszar dojazdu. Klient opisuje w zapytaniu, co się stało, a Ty decydujesz, czy podejmiesz zlecenie.
Czy muszę mieć stronę internetową
Nie, wystarczy profil w serwisie. Profil budujesz formularzem, a generator pomaga opisać usługi i obszar działania.